Prin utilizarea site-ului www.privilegeagency.eu (incluzand accesul, navigarea și completarea formularelor de pe acest site) se consideră că ați citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate mai jos, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre acesti termeni și condiții, aveți posibilitatea de a înceta imediat utilizarea site-ului.

Ultima actualizare: 27.01.2026

1. Cine suntem

Privilege Agency (“noi”, “Operatorul”) prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Denumire: [Privilege Agency / SC AUDIOWAVE SOLUTIONS SRL]
Sediu: Bragadiru, Strada Iernii nr. 25, jud. Ilfov, România
CUI: 45596281
Nr. Reg. Comerțului: J23/785/2022
Email: contact@privilegeagency.eu
Telefon: 0750236456

SITE

Domeniul privilegeagency.eu și subdomeniile acestuia; prin intermediul www.privilegeagency.eu, utilizatorul are acces la informații privind serviciile oferite de AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L. Informațiile publicate pe www.privilegeagency.eu sunt de interes general despre PRIVILEGE AGENCY, serviciile comercializate de aceasta, precum și alte tipuri de informații considerate ca fiind de interes pentru utilizatori. Informațiile sunt puse la dispoziția utilizatorilor în mod gratuit, AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., fiind deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra site-ului, respectiv asupra design-ului și continuțului acestuia. Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze site-ul în scopuri și prin mijloace care sa nu constituie o folosire abuzivă.

CONȚINUT

toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., într-o anumită perioadă;
informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., are incheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
orice informație comunicată utilizatorului prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L.;
date referitoare la AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., sau alte date privilegiate ale acestei societăți.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Întregul conținut al site-ului www.privilegeagency.eu, incluzand imagini, texte, animații, programe, scripturi și orice alte date, este proprietatea AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., și este protejat conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare. Folosirea fără acordul scris al AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuală vă rugăm să ne contactați, în scris, la adresa de email: contact@privilegeagency.eu.

GENERALITĂȚI

Prin prezentul document se stabilesc termenii și conditiile de utilizare a siteului / conținutului / serviciului de către utilizator, în cazul în care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid încheiat cu AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L.

Folosirea, inclusiv dar nelimitându-se la aceasta, accesarea, vizitarea și vizualizarea conținutului / serviciului, implică aderarea utilizatorului la Termeni și condiții și asumarea obligației de a monitoriza permanent Termenii și conditiile care pot fi oricând actualizate, modificate și completate de către proprietarul sau administratorul site-ului.

Prin folosirea siteului / conținutului / serviciului, utilizatorul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din aceasta. De asemenea, utilizatorul răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse siteului, conținutului, serviciului AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., sau oricărui terț cu care AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L. are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru prezentul document, va trimite un e-mail pe adresa contact@privilegeagency.eu cu precizarea.

Utilizatorul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord și/sau a nu accepta documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.

Pentru a-si exercita dreptul de revenire la decizie, utilizatorul poate să contacteze AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., sau să folosească legăturile din conținutul primit de la AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., destinate acestui scop.

CONȚINUT

Continutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, videoclipuri, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, este proprietatea exclusivă a AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare). Imaginile prezentate pe site sunt doar cu titlu de exemplu, iar serviciile livrate pot diferi de acestea în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă de către producători. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site.

Utilizatorului nu îi este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, folosirea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., includerea oricărui conținut în afara site-ului www.privilegeagency.eu îndepartarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., asupra conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul expres al AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L.

Orice conținut la care utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc se află sub incidența documentului intitulat Termeni și condiții, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., cu referire la acel conținut.

Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut doar în scopuri personale și non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederi ale prezentului document.

În cazul în care AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., conferă utilizatorului dreptul de a folosi sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care utilizatorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite.

Niciun conținut transmis către utilizator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., și/sau al angajatului sau colaboratorului AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.

Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin documentul intitulat Termeni și conditii sau prin acordul de utilizare care il însoțeste, în cazul în care acesta există.

AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., publica pe site informații despre servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., are încheiate contracte sau acorduri de parteneriat, într-o anumită perioadă și în limita posibilităților tehnice existente. Utilizatorul poate efectua comenzi de servicii comercializate la un moment dat telefonic, prin e-mail sau direct la sediul societății (cu programare).

AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., oferă clientului posibilitatea de realizare, în mod gratuit, a unei modificări față de proiectul tip prezentat pe www.privilegeagency.eu.

Modificarea se va stabili de comun acord de către client și societate, fără a afecta structural proiectul tip comandat inițial. Dacă modificarea afectează structural proiectul tip comandat inițial, societatea își rezervă dreptul de a tarifa suplimentar intervențiile efectuate.

Serviciile achiziționate prin intermediul siteului sunt destinate exclusiv întrebuințării personale de către utilizator. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., poate limita capacitatea de achiziționare a unor servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor utilizatori, pe motive întemeiate.

Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete și adevarate.

Eventualele tarife afișate pe site reprezintă prețul recomandat de către AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., fără discounturi. Aceste tarife au caracter pur informativ și nu au valoare juridică.

Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în lei folosind informațiile furnizate de utilizator. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., nu răspunde de corectitudinea informațiilor puse la dispoziție de client pentru facturare.

Facturile se emit astfel: pentru plățile efectuate anterior primirii serviciilor se emite factură de avans, iar pentru plățile efectuate la momentul primirii produselor se emite factură finală. Pentru corecții (anulări) se emit facturi de storno. Toate facturile sunt emise și înregistrate automat și incluse în raportările fiscale.

Plata serviciilor achiziționate prin intermediul siteului se poate face online, cu cardul de debit, cu cardul pentru plăți în rate, prin transfer bancar.

În cazul plăților online cu cardul AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., nu este/nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de EURO. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai clientul.

Informațiile din evenimentele de vânzare folosite pentru descrierea produselor, caracteristici disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / link-uri către alte siteuri etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., acestea fiind cu titlu de prezentare. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., poate retrage o ofertă de produse sau o poate modifica în orice moment până la plasarea comenzii, fără a datora daune sau alte penalități către niciun potențial client.

In imaginile și videoclipurile de promovare ale serviciilor AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., își rezervă dreptul de a utiliza și alte produse (accesorii/etc.) care pot să nu fie incluse în costurile produselor respective și implicit nu vor fi livrate la achiziția serviciilor. În acest caz, se precizează expres în descrierea serviciu este de vânzare.

În cazul, puțin probabil, în care AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., nu va putea onora o parte din servicii, acesta va notifica, prin e-mail sau telefonic, clientul, oferindu-i posibilitatea de anulare a comenzii sau de scoatere din comandă a serviciului ce nu mai poate fi livrat.

FRAUDA

AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., nu solicită utilizatorilor, prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/etc.), informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale. Utilizatorul/clientul își asuma întreaga responsabilitate pentru divulgarea către un terț a datelor sale confidențiale.

AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., declină orice responsabilitate, în situația în care un utilizator/client ar fi/este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că este/reprezintă interesele AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L.

Utilizatorul/clientul va informa AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

LIMITARE DE RESPONSABILITATE

AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L. este exonerată de responsabilitate în situația în care siteul sau conținutul sunt utilizate altfel decat în limita articolelor ce constituie prezentele Termeni și condiții.

În cazul în care un utilizator consideră că un conținut expediat prin orice mijloc de către AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., încalcă drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta va contacta, pentru detalii, AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., la contact@privilegeagency.eu sau telefon 0750236456. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor siteuri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestora. Pentru respectivele siteuri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii lor.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon
Date despre eveniment/solicitare: locație, dată, buget estimativ, preferințe muzicale/tehnice
Date tehnice: IP, tip browser/dispozitiv, pagini vizitate (prin cookies – dacă sunt active)

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale pentru:

Răspuns la solicitări / ofertare (formular, email, telefon)
- Bază legală: art. 6(1)(b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). / art. 6(1)(f) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) - interes legitim
Derularea contractelor și prestarea serviciilor
- Bază legală: art. 6(1)(b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Comunicări comerciale (newsletter / noutăți) – doar dacă bifezi opțional
- Bază legală: art. 6(1)(a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) -consimțământ
Securitate și prevenirea abuzurilor
- Bază legală: art. 6(1)(f) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) - interes legitim
Obligații legale (contabilitate, arhivare, autorități)
- Bază legală: art. 6(1)(c) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) - obligație legală

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar:

Solicitări fără contract: până la [6–12] luni
Contracte și documente aferente: conform legislației aplicabile (ex. Legea contabilității)
Marketing: până la retragerea consimțământului.

5. Cui divulgăm datele

Putem transmite date către:

furnizori IT/hosting și mentenanță site
furnizori de email/CRM
colaboratori implicați în prestarea serviciilor (ex: tehnicieni, videografi) – strict necesar
autorități publice, când există obligație legală.

Nu vindem datele tale către terți.

6. Transferuri în afara UE/SEE

Dacă folosim servicii care pot implica transfer (ex: Google, Meta), ne asigurăm că există garanții adecvate (ex: clauze contractuale standard).

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

acces la date
rectificare
ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
restricționare
portabilitate
opoziție
retragerea consimțământului (pentru marketing)
plângere la ANSPDCP.

Ne poți scrie la: contact@privilegeagency.eu

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (acces limitat, parole, backup, actualizări).

9. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor. Dacă ești părinte/tutore și consideri că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne contactezi.

10. Dispoziții finale

10.1. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., își rezervă dreptul de a efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum fără o notificare prealabilă a utilizatorului sau clientului.

În limita prevederilor Termenilor și condițiilor, AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc., care nu sunt făcute de către administratorul siteului. AUDIOWAVE SOLUTIONS S.R.L., își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a site-ului, cu respectarea legislației în vigoare.

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)